Gerente de Operaciones [Nueva York, Full-Time]
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¿Tenés habilidades de organización excepcionales? ¿Sos un experto en gestión del tiempo? ¿Te gustaría crecer en un rol clave dentro de una startup que crece rápidamente? Buscamos un/a gerente de Operaciones para colaborar de forma remota con nuestro cliente, una empresa de comercio electrónico de Nueva York especializada en productos de lujo para el hogar. Debés estar disponible para trabajar en el Horario Estándar del Este (EST) para esta oportunidad full-time. ¡Aplicá hoy!
BetterPros libera el potencial profesional de las personas ofreciendo una compensación competitiva, flexibilidad, aprendizaje y crecimiento constante, y la oportunidad de trabajar de manera remota con más de 130 clientes activos en todo Estados Unidos.
Lo que vas a hacer:
- Gestión de datos. Administrar la documentación de la empresa y pensar en estrategias de recopilación de datos.
- Gestión de operaciones. Operar de forma independiente para optimizar cualquier aspecto del negocio que pueda convertirse en un cuello de botella y actuar como socio estratégico para facilitar el crecimiento del negocio.
- Logística de cumplimiento al cliente. Manejar transacciones financieras con fabricantes de productos, coordinar la importación de contenedores oceánicos, mantener una comunicación efectiva con socios de fabricación y colaboradores logísticos, y programar llegadas al depósito.
- Problemas de clientes. Seguir y resolver problemas de los clientes cuando los productos requieran reparación. Abordar problemas de los clientes y mantener un tiempo de respuesta rápido.
- Proyectos especiales. Evaluar diversos caminos de crecimiento, planificación estratégica y ejecución de nuevas iniciativas.
- Gestión de la comunidad técnica. Identificar, atraer, negociar y comprometer a técnicos con los que el cliente trabaja en todo Estados Unidos.
- Investigación. Realizar investigaciones para identificar los técnicos de servicio y servicios de entrega más adecuados en cada mercado principal para establecer un marco logístico sólido para el cumplimiento de pedidos.
Lo que necesitás tener:
- +4 años de experiencia trabajando en Ingeniería / Experiencia del Cliente / Logística / Marketing.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.
- Experiencia profunda con sistemas y procedimientos de gestión de oficinas. Conocimientos sobresalientes de MS Office, Google Workspace y Canva.
- Gran atención al detalle, habilidades organizativas excepcionales y gestión del tiempo.
- Mentalidad emprendedora y deseo de ser emprendedor o crecer en un papel clave en una startup en rápido crecimiento.
- Técnico por naturaleza, capaz de comprender rápidamente nuevas herramientas y software.
Nosotros tenemos la oportunidad, vos tenés el talento.
¡Queremos conocerte!
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