Soporte IT Helpdesk Semi Senior (Full Time, Florida)

Sobre éste trabajo:

¿Sos un/a profesional de IT Helpdesk con experiencia y estás buscando dar el próximo paso en tu carrera? ¿Te apasiona resolver problemas técnicos y brindar soporte a usuarios en entornos dinámicos y de alto ritmo? Estamos buscando un/a Soporte IT Helpdesk Semi Senior para trabajar con uno de nuestros clientes en Estados Unidos. Para esta posición full time, necesitás tener disponibilidad para trabajar en horario EST (Eastern Standard Time). ¡Aplicá ahora!

BetterPros libera el potencial profesional de las personas ofreciendo una compensación competitiva, flexibilidad, aprendizaje y crecimiento constante, y la oportunidad de trabajar de manera remota con más de 130 clientes activos en todo Estados Unidos.

Que es lo que vas a realizar:

  • Brindar soporte técnico a usuarios finales en distintos sistemas y entornos.
  • Realizar mantenimiento de computadoras y servidores para garantizar operaciones diarias fluidas.
  • Gestionar respaldos y asegurar la integridad de los datos.
  • Resolver problemas de hardware, software y red.
  • Instalar y configurar aplicaciones y dispositivos, incluyendo impresoras y periféricos.
  • Configurar nuevos servidores y colaborar en mejoras de infraestructura.
  • Gestionar y priorizar tickets de soporte de manera eficiente.
  • Brindar soporte telefónico y resolver incidencias de forma oportuna y con orientación al usuario.

Que es lo que necesitas saber:

  • Experiencia previa en roles de IT Helpdesk o Soporte Técnico.
  • Conocimientos sólidos en hardware, servidores y resolución de problemas de red.
  • Familiaridad con sistemas de tickets y gestión de incidentes.
  • Capacidad para instalar, configurar y solucionar problemas de aplicaciones y dispositivos.
  • Buenas habilidades de comunicación y manejo fluido del inglés para brindar soporte a equipos internos y usuarios.
  • Nivel de inglés avanzado.

Un gran plus:

  • Conocimiento o experiencia con Azure, VMware y soluciones de Microsoft Cloud.
  • Experiencia previa en entornos similares de soporte o en MSP/CSP.

Tenemos la oportunidad, tú el talento.
¡Queremos saber de ti!

Como funciona?

Explora y aplicá

Revisa nuestras vacantes disponibles y postúlate a la que mejor se adapte a ti.

Primera entrevista

Si tu perfil coincide con una de nuestras vacantes, agendaremos una reunión de 30 minutos.

Entrevista con el cliente

Es momento de demostrar tus habilidades.
(¡No te preocupes, te acompañaremos en cada paso del camino!)

Reunión de kick-off

¡Felicidades por tu nuevo trabajo!
Estamos muy emocionados de comenzar este camino contigo.

Posiciones similares:

Se trata de una operación única que combina propiedad y marina, y necesita una herramienta simple y precisa para modelar costos y optimizar el consumo de energía en múltiples sitios dentro de la isla. Esta es una oportunidad flexible como contractor, con inicio inmediato. ¡Aplicá hoy!

 

Valued skills

Excel,

Estamos buscando un/a Administrador/a de Sistemas IT para trabajar con uno de nuestros clientes en Estados Unidos. Esta posición es Full Time, y es necesario que estés disponible para trabajar en Eastern Standard Time (EST). ¡Postulate ahora!

 

 

 

Valued skills

Estamos buscando un/a Ingeniero/a de Infraestructura & Automatización para sumarse a uno de nuestros clientes en Estados Unidos. Se trata de una posición Full Time, alineada con el huso horario de la Costa Este (EST). ¡Postulate ahora!

 

Valued skills

Estamos buscando un/a Soporte IT Helpdesk Semi Senior para trabajar con uno de nuestros clientes en Estados Unidos. Para esta posición full time, necesitás tener disponibilidad para trabajar en horario EST (Eastern Standard Time). ¡Aplicá ahora!

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¡No te preocupes! Siempre estamos en busca de talentos excepcionales y te tendremos en cuenta para futuras oportunidades.

Por qué Betterpros?

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